Ajuda da conta
1. Cadastro
Se ainda não tem conta, siga os passos abaixo
- Acesse o site, clique em Entrar e depois em Cadastrar;
- Escolha o método: cadastro por e-mail
- Informe o e-mail e defina uma senha segura
- Ao se cadastrar você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
- Conclua o cadastro e faça login.
2. Login
Se já tem conta, entre assim
- Acesse o site e clique em Entrar.
- Use o mesmo método do cadastro
- Após validação, você vai para a página inicial
3. Problemas comuns
Dicas se já tiver conta
3.1 Esqueci a senha
- Na tela de login, use "Esqueci a senha"
- Informe o e-mail do cadastro
- Verifique o código enviado por e-mail
- Defina a nova senha e confirme
- Faça login com a nova senha
3.2 Não recebo o código
- Confira se o e-mail está correto
- Verifique a pasta de spam
- Se persistir, fale com o suporte
3.3 Conta já existe
- Faça login ou redefina a senha
- Se não se cadastrou, contate o suporte
3.4 Login de terceiros falhou
- Verifique a conexão de rede
- Contate o suporte com o erro exibido